Confidentialité
Ce que nous faisons des informations que vous nous confiez sur ce site, et comment exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données
MESITYS, 3 rue Victor Hugo, 42700 Firminy. Pour toute question : contact@mesitys.fr, 09 55 89 49 26.
Ce que nous recueillons
Seulement ce que vous écrivez dans nos formulaires : votre nom, votre téléphone, votre adresse e-mail, votre message et, si vous nous en parlez, les informations sur votre bien (adresse, type, surface). Rien n’est recueilli automatiquement : le site ne dépose aucun cookie publicitaire, traceur ou outil de mesure d’audience, et ne vous demande donc aucun accord pour naviguer.
Pourquoi, et sur quelle base
- Vous répondre et suivre votre demande (estimation, visite, mise en location, gestion, syndic) : c’est vous qui nous le demandez, avant tout contrat.
- Garder la trace de nos échanges pour vous recontacter au sujet de votre projet : notre intérêt légitime à suivre les demandes reçues.
- Respecter nos obligations d’agent immobilier (loi Hoguet, lutte contre le blanchiment) si un mandat est signé ensuite.
Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Nous ne vous envoyons pas de publicité sans votre accord.
Combien de temps
Au plus trois ans après votre dernier contact si aucun contrat n’est signé. Si un contrat est signé : pendant toute sa durée, puis le temps que la loi nous impose de le conserver.
Qui y a accès
Les membres de l’agence qui traitent votre demande. Nos prestataires techniques, qui n’agissent que sur nos instructions : Google LLC (Firebase Hosting) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) pour le site, et Google pour notre messagerie et nos outils. Un outil d’intelligence artificielle peut aider à lire et à résumer votre message ; une personne de l’agence décide toujours de la suite.
Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les garanties prévues par le règlement européen (RGPD).
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter vos données, les corriger, les effacer, vous opposer à leur usage, en limiter l’usage ou les recevoir dans un format courant. Écrivez à contact@mesitys.fr ou à l’agence, 3 rue Victor Hugo, 42700 Firminy. Nous répondons dans le mois.
Alertes e-mail des nouveaux biens
Si vous le demandez, nous vous prévenons par e-mail des biens publiés sur ce site, ou dont le prix baisse, qui correspondent à vos critères. Nous gardons pour cela votre adresse e-mail, vos critères (achat ou location, type de bien, communes, budget, surface) et la date de chaque envoi.
Base : votre accord. Il ne vaut qu’après un clic sur le lien du mail « Confirmez votre alerte » ; sans ce clic, nous ne vous écrivons pas. Si vous êtes déjà client, l’agence ne vous inscrit qu’avec votre accord, noté sur votre dossier.
Chaque mail porte un lien « Modifier mes critères » et un lien « Ne plus recevoir », qui marchent en un clic. Sans aucun clic de votre part pendant trois ans, nous vous demandons si vous voulez garder l’alerte ; sans réponse, elle est effacée.
Le court texte qui présente chaque bien est rédigé par un outil d’intelligence artificielle à partir de l’annonce seule : vos coordonnées et vos critères ne lui sont jamais envoyés. Pour toute question : contact@mesitys.fr.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).